Общественный совет

Состав рабочей группы в сфере здравоохранения Общественного совета

  1. Гаранина Татьяна Викторовна - председатель рабочей группы Общественного совета.
  2. Слепова Таиса Михайловна - заместитель  председателя рабочей группы Общественного совета.
  3. Жаркова Валентина Алексеевна - секретарь рабочей группы Общественного совета.
  4. Матасова Надежда Борисовна –  член рабочей группы Общественного совета

 

ПЛАН

мероприятий по формированию независимой системы оценки качества  работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере здравоохранения  на 2016 год.

п/п

Наименование

мероприятия

Результат

Сроки

Ответственный

исполнитель

I. Организационные мероприятия

1.

Подготовка проведения организационного заседания рабочей группы Общественного совета

Протокол

3-я декада

августа

2016 года

  Жаркова В.А.

2.

Формирование попечительских советов в учреждениях, с включением в их состав представителей общественных организаций, профессиональных сообществ и иных некоммерческих организаций

Приказы учреждений

Сентябрь

2016 год

МБУЗ «ЦРБ» Боковского роайона

3.

Организация семинаров-совещаний, круглых столов с участием общественных организаций, профессиональных сообществ, социально ориентированных некоммерческих организаций по вопросу внедрения независимой системы оценки качества

Информированность

руководителей

муниципальных

учреждений

ст.Боковская,

оказывающих

социальные услуги

в сфере

здравоохранения, и

общественности о

порядке и

возможности

участия в

независимой оценке

В течение

года

 Гаранина Т.В.

 

II. Проведение независимой оценки качества

4.

Определение перечня

учреждений, оказывающих

социальные услуги в сфере

здравоохранения, для

проведения независимой

оценки качества

Решение

общественного

Совета

IV квартал

2016 года

Общественный

совет

5.

Разработка и утверждение

порядка проведения

независимой, оценки

качества, включающей

определение показателей

оценки и периодичность

проведения мониторинга,

формирование рейтинга

Решение

общественного

совета

IV квартал

2016 года

Общественный

совет

6.

Обсуждение итогов

мониторинга и рейтингов,

выработка предложений

по улучшению качества

услуг

Предложения по

улучшению

качества услуг,

итоги мониторинга,

рейтинги

Февраль

2016г., в

последующем

ежегодно

Общественный

совет

 

Обязанности членов рабочей группы Общественного совета:

-  Гаранина Татьяна Викторвна – председатель рабочей группы Общественного совета  - направляет членов Общественного совета для участия в заседаниях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы повышения  эффективности деятельности учреждений здравоохранения;

- Приглашает руководителей и специалистов здравоохранения, социальной защиты населения  ст. Боковская на заседания Общественного совета;

  - Направляет в учреждения здравоохранения:

- предложений об организации доступа к информации, необходимой для потребителей услуг учреждений;

- информации о результатах оценки качества работы учреждений, рейтингах их деятельности;

- предложений об улучшении качества работы учреждений.

Слепова Таиса Михайловна - заместитель  председателя рабочей группы Общественного совета. 

 - Формирует перечень отделений здравоохранения для проведения оценки качества их работы, в том числе на основе изучения результатов общественного мнения.

-  Устанавливает периодичность и способы выявления общественного мнения о качестве работы оцениваемых   отделений.

-   Организовывает работы по выявлению общественного мнения о качестве работы оцениваемых учреждений, в том числе с помощью  анкетирования пациентов.

Жаркова Валентина Алексеевна - секретарь рабочей группы Общественного совета.

- Определяет критерии эффективности и качества работы оцениваемых учреждений, характеризующих:

- открытость, доступность, актуальность, достоверность информации и порядок предоставления услуг в учреждении, в том числе в электронной форме;

-  комфортность условий, в которых находится гражданин, при оказании ему услуг; доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

-  время ожидания в очереди при получении услуг;

-  культуру обслуживания  персонала (доброжелательность, вежливость);

-  долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания.

 

К компетенции рабочей группы Общественного совета относится:

 - Направление членов Общественного совета для участия в заседаниях и совещаниях, проводимых управлением, на которых рассматриваются вопросы повышения эффективности деятельности учреждений.

  - Направление в управление и учреждения предложений об организации доступа к информации, необходимой для потребителей услуг учреждений; информации о результатах оценки качества работы учреждений, рейтингах их деятельности; предложений об улучшении качества работы учреждений.